【飛行機の遅延】補償と対処法
スポンサーリンク
ど～も～
海外旅行が専門の
トラベルコンサルタントです。
今回は
飛行機の遅延、遅れ
についてです。
日本の地下鉄やJRとは異なり、
飛行機はよく遅延します。
そんな時、どんな対処法が
あるのでしょうか。
・搭乗予定の飛行機が
大幅に遅れている
・乗り継ぎ便が遅延し、
次の便に乗り継ぎできない
・飛行機の遅延について
保証はどうなるの？
こんな疑問にお答えしていきます！！
飛行機の遅延パターン
飛行機が遅延する理由は
様々です。
・天候理由
・飛行中の風
・空港の滑走路混雑
・管制塔の飛行管理 …etc
飛行機はちょっとしたことで、
到着時間が遅れやすい交通機関です。
特に、中国系の航空会社は
注意が必要です。
また、その他の航空会社も
1時間程度の遅れはよくあります。
遅延を込みでスケジュールを
立てる必要があります。
遅延の補償
飛行機が遅延した場合、
保証はあるのでしょうか。
例えば、
飛行機の機材トラブルで
出発が大幅に遅れた場合、
航空会社から空港で使えるクーポンを
貰えることがあります。
（主に飲食用）
場合によっては、
遅延証明をもらうことも可能です。
空港のその場でもらえる場合と
HP等からご自身で
取得する場合があります。
乗り継ぎ便の遅延
次は注意の必要な
乗り継ぎのある場合です。
例えばこんな旅程の場合です。
例：広島→成田→ロサンゼルス
全区間JAL
上記、広島→成田便が遅延し
成田でロサンゼルス行きの飛行機に
乗り継ぎできなかった場合、
どうなるのでしょうか？
こんな時、多くは
・成田→ロサンゼルス便が
出発を遅らせてくれる。
・次の日の成田→ロサンゼルス便に
変更される。
・他の航空会社に振り替えられる。
のいずれかになります。
ただし、保証は遅延の理由が
航空会社の落ち度による場合です。
天候等で遅延した場合は
航空会社もあまり
保証してくれないケースが
ほとんどです。
2種類以上の航空券の場合
また、2種類以上の航空券で
乗り継ぐ場合は保証してもらえない
場合があります。
例えば
例：広島→成田 JAL
成田→ロサンゼルス ANA
これらの航空券は航空会社が異なるため、
2種類の航空券として
カウントされます。
しかし、
広島→成田 ANA便が遅延しても
次のJALにはその遅延情報が
伝わらないため、
出発を遅らせる等の対応は
されません。
同日で乗り継ぎのある場合は
なるべく同じ航空会社で
航空券1つに統一したほうが、
遅延時の対策にもなります。
関連記事
